Modèle d’Affaires de Horizon Doré
Horizon Doré repose sur un modèle d’affaires structuré, conçu pour répondre aux besoins des seniors et de leurs familles en matière de confort, de soins et de bien-être dans un environnement sécurisé et chaleureux. Voici les principaux éléments de notre modèle :
1. Proposition de Valeur
Nous offrons un cadre de vie unique pour les personnes âgées, combinant :
- Confort : Des espaces de vie modernes, personnalisables et adaptés aux besoins spécifiques des résidents.
- Soins Personnalisés : Une prise en charge médicale et paramédicale, adaptée à chaque résident selon ses besoins.
- Bien-être au Quotidien : Un large éventail d’activités sociales, culturelles et physiques pour stimuler l’épanouissement des résidents.
- Sérénité pour les Familles : Un service transparent et professionnel qui permet aux familles d’être en confiance.
2. Segments de Clients
Nous nous adressons principalement à :
- Personnes âgées autonomes ou semi-autonomes : À la recherche d’un cadre de vie convivial et sécurisé.
- Personnes âgées nécessitant une assistance quotidienne : Pour des soins médicaux et un accompagnement personnalisé.
- Familles des résidents : Désireuses de trouver un environnement de qualité pour leurs proches tout en maintenant des relations proches et impliquées.
3. Sources de Revenus
Les revenus de Horizon Doré proviennent de :
- Frais de Résidence Mensuels : Incluant l’hébergement, les repas, les soins de base et l’accès aux activités.
- Services Médicaux et Paramédicaux : Prise en charge spécialisée facturée en fonction des besoins des résidents.
- Séjours Temporaires ou de Répit : Une solution flexible pour des séjours de courte durée.
- Services Optionnels : Activités premium, accompagnement individuel, soins personnalisés supplémentaires.
4. Canaux de Distribution
Nous atteignons nos clients grâce à :
- Site Web Officiel : Présentation des services, prise de contact et informations détaillées sur nos résidences.
- Réseaux Sociaux : Partage d’actualités, de témoignages et de contenus engageants pour sensibiliser les familles.
- Partenariats Locaux : Collaboration avec des professionnels de santé, des hôpitaux et des associations pour orienter les seniors vers nos services.
5. Activités Clés
Nos principales activités incluent :
- La gestion quotidienne des résidences et des soins apportés aux résidents.
- L’organisation d’activités et d’événements pour stimuler le bien-être physique et mental des résidents.
- La coordination avec les familles pour assurer une prise en charge adaptée et transparente.
- Le recrutement et la formation continue de notre personnel médical et paramédical.
6. Ressources Clés
- Personnel Qualifié : Infirmiers, aides-soignants, animateurs et gestionnaires expérimentés.
- Infrastructures Modernes : Résidences équipées pour offrir confort et sécurité.
- Partenariats Stratégiques : Avec des professionnels de santé et des fournisseurs de services spécialisés.
7. Structure des Coûts
Les principaux coûts de Horizon Doré incluent :
- Les salaires du personnel médical, paramédical et administratif.
- L’entretien et la modernisation des infrastructures résidentielles.
- Les activités et programmes organisés pour les résidents.
- Les dépenses marketing pour promouvoir nos services et atteindre de nouveaux clients.
8. Objectifs à Long Terme
- Expansion Régionale : Développer de nouvelles résidences dans d’autres régions de Suisse.
- Innovation : Introduire des solutions technologiques pour améliorer le confort et les soins des résidents.
- Satisfaction Client : Maintenir et renforcer la confiance des résidents et de leurs familles grâce à un service irréprochable.
Avec ce modèle d’affaires, Horizon Doré vise à devenir une référence incontournable en Suisse pour les résidences seniors, en offrant un cadre de vie exceptionnel où confort, soins et convivialité se conjuguent parfaitement.